В пути на пункт выдачи: сколько ждать заказ ВБ?

Содержимое статьи:

Время доставки:

• Стандартная доставка до ближайшего пункта выдачи обычно занимает от 1 до 5 дней, в зависимости от региона и загруженности.
  Расчетное время прибытия:
• Расчетное время прибытия (РВП) указано в личном кабинете на сайте или в приложении ВБ.
• Если РВП составляет 7 число, значит заказ должен прибыть в пункт выдачи не позднее этого срока.
  Фактическое время доставки:
• Фактическое время доставки может отличаться от РВП по следующим причинам:
• Задержки при обработке заказа на складе
• Погодные условия
• Высокий сезон или увеличение заказов
  Важные моменты:
• Если прошло 2 часа с момента отправки заказа, а статус в личном кабинете не изменился, значит заказ еще находится в пути.
• Возможно, что заказ приедет раньше РВП, однако это не гарантировано.
• В случае значительной задержки доставки рекомендуется обратиться в службу поддержки ВБ для уточнения информации.