Дата публикации: 01.02.2025

Проблемы со входом в Supercell ID: срочная помощь!

Содержимое статьи:

У вас возникли проблемы со входом в учетную запись Supercell ID? Вот возможные причины и решения:
Причина: Учетная запись уже зарегистрирована.
Решение:

• Проверьте, не зарегистрирована ли эта учетная запись электронной почты на другом устройстве.
• Если да, удалите старую учетную запись и создайте новую.
  Причина: При входе в учетную запись появляется сообщение: "Хотите восстановить учетную запись?".
  Решение:
• Вам предоставляются имя пользователя и количество трофеев предыдущего аккаунта, связанного с этой учетной записью электронной почты.
• Нажмите на "Восстановить", чтобы вернуться к старой учетной записи.
  Причина: При попытке восстановить учетную запись появляется сообщение: "Учетная запись не зарегистрирована".
  Решение:
• Убедитесь, что вводите правильный адрес электронной почты.
• Проверьте папку "Спам" в своей почте, так как письмо с кодом восстановления могло попасть туда.
• Подождите несколько минут и попробуйте снова.
  Причина: Кнопки лагают при вводе кода восстановления.
  Решение:
• Закройте и снова откройте игру.
• Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
• Попробуйте использовать другое устройство для ввода кода.
  Важно: Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Supercell через игру или официальный сайт. Предоставьте им следующую информацию:
• Адрес электронной почты, связанный с учетной записью Supercell ID
• Имя пользователя и количество трофеев учетной записи, к которой вы хотите получить доступ